Кнопки статуса стоят на каждой карточке: «Обзвонить» → «Позвонил» → «Сделал заказ» либо «Отказ».
03
Список обзвона
По заданным условиям клиентов нет — измените фильтры.
04
Скрипт звонка
30–40 секунд на клиента
Идентификация. «Добрый день, [имя]. Компания по шинам, вы брали у нас комплект в [месяц, год] — я по вашей машине [авто].»
Повод.«Комплект отработал два–три сезона, сейчас как раз подбираем зиму до подорожания. Ваш размер [типоразмер] на складе есть.»
Оффер. В блоке «Что предложить» указан типоразмер клиента и ориентир цены по его прошлой покупке. Конкретную модель подбирайте по текущему прайсу поставщика.
Работа с ценой. Если дорого — предложите позицию классом ниже в том же размере. Если сомневается — «отложу комплект до конца недели».
Закрытие. Договориться о дате выдачи или доставки, зафиксировать статус: «Сделал заказ» или «Отказ» с комментарием.
Итог звонка отмечайте сразу — прогресс наверху обновляется, а закрытые клиенты уходят вниз списка.
